251223-詐騙心理學解密：為什麼聰明人也會被騙？

有兩句話，聽到就要立刻掛電話。一句製造恐懼，一句讓你孤立無援。中正大學犯罪防治教授說，這是詐騙集團最毒的兩句話。

主持人： 良醫健康網主編陳宛欣 / 婦產科權威醫師陳保仁
特別來賓： 中正大學犯罪防治學系教授戴伸峰

防止自己被詐騙的 DOs and Don'ts

✅ DOs（應該做的事）

  1. 遇到可疑情況立即撥打 165 反詐騙專線

    • 不需要先確認，只要覺得怪怪的就打
    • 165 會告訴你最近的詐騙手法趨勢

  2. 保持警覺心，放慢決策速度

    • 給自己時間思考和求證
    • 多問一句、多想一秒

  3. 認知所有個資都是財產

    • 包括帳戶、密碼、遊戲帳號
    • 絕不隨意外借或出租

  4. 支持被害者，以傾聽取代責備

    • 詐騙被害者不是笨或貪
    • 他們需要的是理解和協助

❌ Don'ts（不應該做的事）

  1. 聽到「現在不決定以後就沒機會」→ 立即警覺

    • 這是恐懼式訴求的詐騙手法
    • 十之八九有問題

  2. 聽到「這是專屬於你的，不要告訴別人」→ 最毒的話

    • 目的是封鎖你的求助管道
    • 讓你獨自陷入詐騙陷阱

  3. 不要因為害怕丟臉而不求助

    • 詐騙集團就是利用這種心理
    • 及早求助才能止損

  4. 不要隨意出借帳戶或個資

    • 即使對方說「只是借用印一印」
    • 可能成為洗錢共犯

目錄

  1. 詐騙現況-台灣一天損失超過1億元
  2. 為什麼新竹是詐騙高發區
  3. 假投資詐騙-案件少但金額驚人
  4. 詐欺犯罪的十六字箴言
  5. 詐騙的獨特性-加害者與被害者共同完成
  6. 遠距犯罪感-為何詐騙犯沒有罪惡感
  7. 青少年與詐騙-不是輕罰而是多元處罰
  8. 法律教育的缺失-因不知法而拒法
  9. 165反詐騙專線-你最重要的防護網
  10. 詐騙的兩句毒語
  11. 被害者不是笨也不是貪

詐騙現況-台灣一天損失超過1億元

根據內政部統計，2025 年 1 月到 10 月，台灣詐騙案財損達 766 億元，其中以投資詐騙為大宗。更驚人的是，透過「165 反詐騙儀表板」可以即時查看，光是錄製訪談當天上午 11 點，台灣從凌晨 0 點到現在就已經有 1 億 2000 多萬的詐騙金額。

戴伸峰教授指出，這個數字可能還低估了實際損失，因為許多被害者因為羞愧或其他原因選擇不報案。詐騙已經成為台灣最嚴重的財產犯罪類型之一。

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為什麼新竹是詐騙高發區

令人意外的是，新竹地區的詐騙被害金額一直位居全台前列。戴教授分析，這與新竹的地理特性有關：

有趣的是，新竹的投資詐騙案件相對較少，主要是購物相關的詐騙案件量多。

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假投資詐騙-案件少但金額驚人

假投資詐騙雖然案件數只佔所有詐騙案的 10% 左右，但卻佔了總被害金額的 60-67%，幾乎是三分之二的損失。

為什麼投資詐騙金額這麼高

戴教授解釋，詐騙集團會鎖定「具有投資能力」的對象：

當目標對象心中有「想要更多」的想法時，詐騙集團的成功率就會大幅提高。相較之下，其他類型的詐騙金額通常壓在百萬元上下或以下。

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詐欺犯罪的十六字箴言

戴教授提出詐欺犯罪的四個核心要素，稱為「十六字箴言」：

1. 使用詐術

2. 陷於錯誤

3. 共同完成（最關鍵特徵）

4. 財產損失

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詐騙的獨特性-加害者與被害者共同完成

這是詐騙犯罪最經典、最可怕的特徵。

在其他犯罪（殺人、搶劫、傷害）中，加害者與被害者是對立面，會互相抵抗。但詐騙完全不同——被害者在不知情的狀況下，主動配合加害者完成整個犯罪過程。

案例-善良詐騙

戴教授分享了一個學生的例子：

這種認知失調，讓被害者對自己的傷害更大。很多被害者甚至不覺得自己被害，或是被發現後選擇隱瞞。

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遠距犯罪感-為何詐騙犯沒有罪惡感

戴教授深入分析了詐騙犯罪與網路社會的關係：

傳統犯罪 vs. 詐騙犯罪

傳統犯罪（殺人、搶劫）

詐騙犯罪

詐騙犯的自我合理化

戴教授訪談過的詐騙犯會說：

有些車手反而表示：「如果要做詐騙，我寧願回去做車手，因為拿到現金有重量比較爽。」數字的轉帳讓他們完全沒有感覺。

車手的矛盾心理

戴教授分享了一個震撼的案例：

這顯示詐騙犯清楚知道自己造成的傷害，只是透過遠距和數字化，他們可以逃避這種罪惡感。

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青少年與詐騙-不是輕罰而是多元處罰

很多人認為青少年犯罪是「輕罰」，但戴教授強調這是錯誤觀念。

少年處罰的多元性

根據《少年事件處理法》，少年的處罰樣態遠比成年人複雜：

成年人只有三種

  1. 罰錢
  2. 關（徒刑）
  3. 槍斃（現在很少執行）

青少年容易被利用的原因

  1. 法律知識不足

    • 從小到大沒有「生活中的法律」課程
    • 只有生活與倫理、公民與道德
    • 不知道什麼行為構成犯法

  2. 被騙說「年輕不會被罰」

    • 這是詐騙集團的謊言
    • 青少年會被罰，而且罰的種類很多
    • 罰錢是罰到父母，但教育性處罰會直接影響青少年

  3. 缺乏後果意識

    • 例如：「為什麼要戴安全帽？摔車腦漿塗地是我自己的腦，又不是別人的」
    • 不理解自己的行為可能造成的社會後果（塞車、延伸犯罪等）

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法律教育的缺失-因不知法而拒法

戴教授提出一個深刻的觀察：台灣的法律教育讓人民「因不知法而拒法」。

傳統模式的問題

  1. 不教法律知識
  2. 人民因為不知道會不會被罰而害怕法律
  3. 害怕法律所以害怕被罰
  4. 為了避免被罰，就自我設限
  5. 結果是「守法」，但是被動的、恐懼的守法

應該轉變的方向

從「因不知法而拒法」轉向「因知法而守法」

法律教育的副作用

戴教授舉了 MeToo 事件為例：

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165反詐騙專線-你最重要的防護網

戴教授強調，不管任何反詐騙措施，最重要的就是：只要覺得怪怪的，就打 165！

165 的功能

  1. 即時諮詢

    • 不需要確定就是詐騙才打
    • 稍微覺得怪怪的就可以打
    • 專業人員會仔細傾聽你的狀況

  2. 提供趨勢資訊

    • 告訴你最近流行的詐騙手法 Top 5
    • 幫助你判斷是否有風險

  3. 不會直接下判斷

    • 如果線索不足，不會貿然說是或不是詐騙
    • 會提供參考資訊讓你自己判斷

戴教授的親身經驗

戴教授曾經訂飯店，早上 10 點接到電話（來電顯示不是飯店公司電話）說：

關鍵判斷-只要不符合正常、不符合想像的習慣，都可能是詐騙線索

他立刻打 165：

其他求助管道的問題

警方

民意代表

親友

結論-165 是最專業、最適合的求助管道

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詐騙的兩句毒語

戴教授特別強調，詐騙集團最常用的兩句話，聽到就要立刻警覺：

第一句-「你現在不決定以後就沒機會」

這是恐懼式訴求的詐騙

第二句-「這是專屬於你的，不要告訴別人」

這是最毒的一句話！

目的是封鎖你的求助管道：

  1. 讓你覺得自己很特別、被選中
  2. 不好意思跟別人講
  3. 不敢跟別人講
  4. 如果真的讓你賺到一點點，你會更不想分享
  5. 結果就是孤立無援，一個人被害

延伸變化

這兩句話的共同點：都在製造「只有你」的感覺，切斷你與外界的連結，讓你無法求助。

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被害者不是笨也不是貪

戴教授最想澄清的一件事：詐騙被害者絕對不是笨，他們甚至很聰明！

被害者的真實心理

被害者只是想要：

這叫貪嗎-當然不叫貪！

戴教授說：「如果這叫貪，戴伸峰今天就不會坐在這裡。大家都是貪啦！」

這些都是正常的人性需求，不是貪。

詐騙集團的心理戰術

當你覺得自己笨或貪的時候，就中了詐騙集團的計！

詐騙集團最希望的就是：

  1. 讓你覺得自己笨
  2. 讓你覺得自己貪
  3. 你就羞於啟齒
  4. 不敢求助
  5. 他們就可以繼續騙下去

正確的態度

支持、傾聽，永遠取代責備

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結語

詐騙離我們可能比想像中都還要近，不論年齡、身份、背景、聰明才智與否，只要在某個情境下，每個人都可能落入陷阱。

三個關鍵提醒

  1. 支持傾聽，取代責備 — 對身邊可能受害的人，理解比指責更重要
  2. 善用 165 反詐騙專線 — 這是最專業、最有效的防護網
  3. 多一層懷疑心 — 遇到「限量限時」、「專屬於你」，slow down 多問一下

記得：詐騙被害者不是笨，不是貪，他們只是在追求更好的生活。我們每個人都需要提高警覺，互相支持，才能共同對抗詐騙。

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signature head 關於這裡 台灣人。台派。喜歡把事情搞清楚。

凡是能解釋「為什麼」的事，我都著迷。科學、創新、哲學、投資，本質上是同一件事：找出規律，然後解開。

讀到真正新奇的東西，會興奮到發抖。

不在書桌前的時候，就在山上、水裡、或某個還沒搭營地的空地。 本站僅提供參考，不是人生建議，不是醫療建議，不是投資建議。